Notre méthode d’accompagnement humaine
Un parcours guidé sur-mesure pour chaque senior en France
Nous débutons chaque accompagnement par une écoute attentive pour cerner vos attentes, puis établissons ensemble une feuille de route adaptée à vos besoins. Nos conseillers assurent suivi, clarté et proximité à chaque étape.
Notre équipe
Des professionnels investis et attentifs
Sophie Marchand
Conseillère sociale senior
Master en Action Sociale et Santé Université Paris Cité
Maison des Aînés
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Sophie accompagne les seniors depuis plus de dix ans avec bienveillance et précision, veillant à chaque détail de leur parcours administratif.
Son approche centrée sur la personne et sa connaissance fine du secteur social en font un pilier essentiel de notre équipe. Chaque dossier bénéficie de son accompagnement rigoureux et humain.
Olivier Girard
Responsable accompagnement
Licence en Sociologie et Politiques Sociales Université de Lille
Centre d’Action Sociale
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Olivier supervise les parcours individuels, avec une expertise reconnue dans la gestion des dossiers complexes et l’orientation sociale.
Sa capacité à fédérer l’équipe et son souci constant du détail garantissent une prise en charge fluide et constructive pour chaque dossier confié. Olivier veille à la continuité et à la cohérence du parcours social.
Mireille Fontan
Chargée de mission seniors
Master Politiques de l’Âge et Intervention Sociale Université de Montpellier
Caisse nationale retraite
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Experte des dispositifs nationaux d’aides vieillesse, Mireille développe nos relations institutionnelles pour mieux défendre les droits des retraités.
Mireille valorise une approche collaborative avec les partenaires, favorisant la fluidité des échanges et l’accès accéléré aux droits sociaux pour chaque senior accompagné.
Abdoulaye Ndiaye
Référent administratif
Licence Administration Publique Université de Strasbourg
Collectivité territoriale
Compétences clés
Méthodes
Certifications
Abdoulaye gère le suivi et la conformité des dossiers, garantissant aux seniors la mise à jour régulière de leurs droits sociaux.
Sa connaissance approfondie des réglementations et sa grande réactivité apportent sécurité et fiabilité à chaque dossier traité. Abdoulaye est un interlocuteur précis pour toutes les démarches sensibles.
Le parcours d’accompagnement
Nous avons conçu un processus clair où chaque senior avance avec confiance dans ses démarches sociales.
Écoute des besoins individuels
Chaque échange débute par un entretien approfondi où l’équipe recueille vos attentes, vos interrogations et les points sensibles.
L’objectif est de cerner avec vous les démarches prioritaires et de bâtir la feuille de route qui vous correspond.
Préparation des dossiers adaptés
Notre équipe vous guide dans le rassemblement des pièces nécessaires et assure le suivi administratif jusqu’à leur traitement complet.
Nous proposons des solutions personnalisées pour faciliter les échanges avec les différents organismes sociaux.
Suivi permanent et conseils
Tout au long de l’accompagnement, nos conseillers restent disponibles pour ajuster les aides et répondre à vos nouvelles questions.
Votre situation évolue ? Nous nous adaptons, pour garantir votre sécurité et celle de vos droits.
Notre différence
Une approche humaine et solidaire